Si usted sabe que su Rider (hijo) se va a llegar tarde a la ubicación de recogida para un viaje, por favor comunique esto lo antes posible. Si ocurre una demora significativa, es posible que el CareDriver (conductor) tenga que partir para realizar otro viaje a tiempo. Una comunicación oportuna es importante para garantizar que todos los Riders puedan llegar a su lugar de destino.
- Llame o envíe un mensaje de texto a la línea de atención Safe Ride Support al 844-467-7547 para informar que el Rider va a llegar atrasado.
- También puede contactar al CareDriver directamente a través de la aplicación de Caregiver.
| Nota: si usted programa y paga por los viajes, tenga en cuenta que, si su Rider llega más de 10 minutos tarde, usted deberá pagar una tarifa de espera de $10. Haga clic aquí para obtener más información sobre la tarifa de espera. |